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Uso de nuestros servicios
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FINALIDADES
No recopilamos ni utilizamos información para otros fines distintos a los descritos en esta política de privacidad, a menos que hayamos obtenido previamente su consentimiento para ello.

TERCEROS
La información no se comparte con terceros, excepto con las aplicaciones web que utilizamos para nuestra tienda online. Estos datos solo se utilizarán para el propósito de la aplicación correspondiente y no se distribuirán más. Además, en algunos casos la información puede compartirse internamente. Nuestros empleados están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.

CAMBIOS
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SUS DERECHOS RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto que aparece al final de esta política.

OPCIONES PARA DATOS PERSONALES
Ofrecemos a todos los visitantes la posibilidad de consultar, modificar o eliminar toda la información personal que nos han proporcionado en ese momento.

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Modificar/darse de baja de comunicaciones
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Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
• Su consentimiento para fines específicos de procesamiento
• La ejecución de un contrato del cual usted es parte
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades

RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:
• El tiempo durante el cual mantenemos una relación comercial continua con usted
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición legal

SEGURIDAD DE DATOS
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• Cifrado de datos sensibles
• Controles de acceso regulares
• Capacitación del personal en protección de datos
• Evaluaciones regulares de seguridad

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
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Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

PREGUNTAS Y COMENTARIOS
Revisamos regularmente nuestro cumplimiento de esta política de privacidad. Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en: soporte@lavoua.com.

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Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
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Teléfono: 901 100 099
Sitio web: www.aepd.es

Esta política de privacidad entra en vigor a partir del 09-2025 y puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.